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決済がうまくいきませんでしたか。

作成者 (ip:)

作成日 2022-08-11 13:31:46

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内容

決済がうまくいきませんでしたか。

まず、ご不便をおかけして申し訳ございません。


レブダンスはエクシムベイの決済サービスを利用しています。


決済ができない時は以下のようにお試しいただければ幸いです。


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"PC38エラー"は、法人カード決済時に発生するエラーです。

レブダンスウェブサイトで法人カードは決済できません。


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"8373エラー"はエクシムベイエラーではなく、お客様が使用中のカードエラーで直接該当カード会社にお問い合わせください。


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"TS21/TS01エラー"は3つの理由によって発生することがあります。


1.認証用で受け取った使い捨てパスワードを間違って入力した場合

2.3DS決済サービスが未加入の場合

=3DS(payerauthentication,3dsecureauthentication)サービスを利用できるか銀行支店にお問い合わせください

3.インターネット速度が低下した場合です。


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🙋‍♀️この方法でエラーが解決できない場合は、以下の情報を作成後、design@levdance.com までメールをお願いいたします。


•決済日付:

•メールアドレス:

•決済金額:

(エラーが発生した画面をキャプチャーして一緒に送っていただければ、エラーの確認に大いに役立ちます。)


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